Durante este pasado martes 14 de marzo la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) y la Autoridad del Centro Histórico (ACH), colocaron carteles con los derechos del consumidor en 21 terrazas de restaurantes en la Ciudad de México.
Bajo la leyenda ”Estos son tus derechos como consumidor» y escritos en español e inglés, estos carteles funcionaron como medida tras las denuncias realizadas vía redes sociales en las que daban a conocer lugares que violaban los derechos de algunos clientes.
En dicho cartel se mencionan estos derechos: precios deben estar exhibidos claramente, la propina es voluntaria y no puede incluirse en la cuenta, deben entregarte un comprobante de compra o ticket en el momento de tu consumo, la información incluida en el menú debe ser completa y con las porciones especificadas, el alcance de las promociones debe ser claramente explicado, no te pueden condicionar el acceso al restaurante exigiendo consumo mínimo, los precios exhibidos deben ser los cobrados, se debe cumplir con el horario establecido, te deben recibir billetes de cualquier denominación y deben especificarse con claridad las formas de pago.
